- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Supervania GmbH aus Zürich (nachfolgend „Bimbam-Shop“) gelten für alle Leistungen, die im Zusammenhang mit dem Online-Marktplatz Bimbam-Shop angeboten werden.
Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn Bimbam-Shop stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Vertragsgegenstand und Leistungen von Bimbam Shop
- 2.1. Verkauf von Waren und Dienstleistungen
Bimbam-Shop bietet Einzelpersonen und kleinen Unternehmen (nachfolgend „Designer“, bzw. „Verkäufer“) die Möglichkeit , Waren und Dienstleistungen („Produkte“) über den Online-Marktplatz Bimbam-Shop.ch an Endverbraucher zu verkaufen.
Als Verkäufer registrieren können sich ausschliesslich Einzelpersonen und Unternehmen mit Sitz in der Schweiz. Die Verkäufer von Bimbam-Shop werden nach inhaltlichen Kriterien ausgewählt.
Der Versand der Waren ist zur Zeit nur innerhalb der Schweiz möglich.
- 2.2. Produktangebot Bimbam-Shop
Der Verkäufer (Designer) ist verantwortlich für die Beschreibung und die Qualität der von ihm angebotenen Ware. Geringe Änderungen in Design und Verarbeitung, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe sind vorbehalten. Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung von Bimbam-Shop.
Es werden keine Waren angeboten, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
- 2.3. Vertragsabschluss : Bestellung und Zahlungsabwicklung
Im Webshop der Webseite Bimbam-Shop.ch werden Produkte von registrierten Verkäufern (Designern) zum direkten Verkauf angeboten.
Der Bestellvorgang wird ausgelöst, sobald der Kunde seine Bestellung im Bimbam-Shop aufgibt und abschliesst, indem er den Einkauf inkl. Versandkosten mit den gängigen Zahlungsmitteln bezahlt (Kreditkarte, Paypal, Twint). Als weitere Bezahlmöglichkeit stehen eigene Wertgutscheine von Bimbam-Shop zur Verfügung (Bimbam-Groschen).
Sobald die Bezahlung getätigt und der Kauf-Vorgang über die Plattform Bimbam-Shop abgeschlossen ist, entsteht ein bindender Vertrag zwischen Käufer (Kunde) und Verkäufer (Designer). Der Kunde erhält eine Zahlungsbestätigung per Mail. Die bestellte Ware wird anschliessend direkt vom Designer/Hersteller mit einem Lieferschein an den Kunden verschickt.
Bimbam-Shop kümmert sich um die Zahlungsabwicklung und informiert den Verkäufer über den Einkauf und die zugehörigen persönlichen Daten des Käufers für die Versandabwicklung.
Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über die Plattform Bimbam-Shop erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung von Bimbam-Shop.
- 2.4. Versand und Lieferkonditionen
Der Verkäufer wird von Bimbam-Shop über die Bestellung informiert und kümmert sich um Verpackung und Versand der Ware innerhalb von 1-3 Tagen. Der Kunde erhält seine Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen.
Die Versandkosten werden auf den Verkaufspreis hinzugeschlagen und gehen zu Lasten des Käufers. Die Bestellung wird direkt vom Designer/Hersteller schweizweit mit der Post verschickt. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt aufgrund der vom Verkäufer hinterlegten Angaben zu Gewicht und Abmessungen der Ware.
Der Versand von Waren ist zur Zeit nur innerhalb der Schweiz möglich.
- 2.5. Retouren und Umtausch
Garantie-Ansprüche, Retouren und Umtauschwünsche müssen beim Verkäufer (Designer) geltend gemacht werden. Gemäss Schweizer Recht ist der Verkäufer grundsätzlich nicht dazu verpflichtet Waren umzutauschen oder zurückzunehmen.
Bimbam-Shop übernimmt keine Gewährleistung für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen durch Dritte (Verkäufer, Designer) über die Plattform Bimbam-Shop. Im Fall von Reklamationen tritt Bimbam-Shop als Vermittlerin auf und bemüht sich um individuelle Lösungen zwischen den Parteien. Garantieansprüche und Mängel sind vorab schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung an Bimbam-Shop zu melden.
(Mehr dazu -> „5. Widerrufsrecht“)
- Vertragsabschluss
Durch den Einkauf auf Bimbam-Shop entsteht ein Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer (Designer).
Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über die Plattform Bimbam-Shop erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung von Bimbam-Shop.
- Zahlungsbedingungen
Bimbam-Shop ist MwSt.-pflichtig. Alle Preise für die über den Online-Shop an Endkunden angebotenen Waren verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Die gültige Währung ist Schweizer Franken (CHF). Zahlungsmöglichkeiten sind die angegebenen Kreditkarten, Paypal und TWINT. Als weitere Bezahlmöglichkeit stehen eigene Wertgutscheine von Bimbam-Shop zur Verfügung (Bimbam-Groschen), welche über Bimbam-Shop bestellt werden können.
- Rücktrittsrecht/Widerrufsbelehrung
- 5.1. Widerrufsrecht
Der Käufer schliesst den Bestellvorgang durch die Bezahlung des Warenkorbs ab. Mit der abgeschlossenen Bestellung entsteht ein Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer, von dem der Käufer nicht mehr zurücktreten kann.
Für Retouren, Umtauschwünsche und Garantie-Ansprüche ist der Verkäufer (Designer) zuständig. Gemäss Schweizer Recht ist der Verkäufer (Designer) nicht dazu verpflichtet, gekaufte Ware zurückzunehmen oder umzutauschen.
Der Verkäufer ist verantwortlich für die Beschreibung und die Qualität der von ihm angebotenen Ware. Änderungen in Design und Verarbeitung, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe sind vorbehalten. Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung von Bimbam-Shop.
Im Fall einer Reklamation liegt es in der Verantwortung des Verkäufers (Designer) eine Lösung mit dem Käufer zu finden. Wenn der Verkäufer einem Umtausch oder Rückgabe zustimmt, gehen allfällige zusätzliche Versandkosten zu Lasten des Käufers.
Wenn bestellte Ware aus irgendeinem Grund nicht geliefert werden kann, erstattet Bimbam-Shop den Kaufbetrag unverzüglich und spätestens innert 14 Tagen zurück auf die beim Kauf hinterlegte Zahlungsoption.
Bimbam-Shop führt keine Retouren aus. Bei Reklamationen tritt Bimbam-Shop als Vermittlerin auf und unterstützt die Lösungsfindung zwischen den Parteien.
- 5.2. Reklamation, Mängelrüge
Der Käufer ist dazu angehalten die gelieferte Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen und Mängel oder Umtauschwünsche innerhalb von 7 Tagen schriftlich an Bimbam-Shop zu melden. Sodann leitet Bimbam-Shop die Reklamation an den entsprechenden Verkäufer weiter und unterstützt die Parteien dabei eine Lösung für die Reklamation zu finden.
Reklamationen bedürfen der Schriftform per Mail oder Post an :
Supervania GmbH, Bimbam-Shop, Badenerstrasse 285, 8003 Zürich
- 5.3. Ausschluss vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht grundsätzlich ausgenommen sind:
- Unterwäsche
- jegliche verderbliche Produkte (Food, Getränke, Nahrungsergänzung, Kosmetik, Pflegeprodukte)
- Abonnements jeglicher Art
- Ton- und Datenträger in versiegelten Verpackungen, wenn die Verpackung bereits geöffnet worden ist
- Waren, welche erst auf Bestellung gefertigt werden und durch individuell wählbare Optionen eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten worden sind.
6. Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung und Haftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7. Urheberrecht
- 7.1. Generell
Bimbam-Shop behält sich weltweit alle Urheberrechte und Markenschutzrechte vor für jegliche Inhalte auf der Webseite Bimbam-Shop.ch (Name, Logo, Grafik, Bilder und Texte). Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion der gesamten Webseite oder von Teilen der Webseite ist untersagt und wird nur zum Zweck der Inanspruchnahme der auf Bimbam-Shop.ch angebotenen Leistungen gewährt.
- 7.2. Für Verkäufer (Designer)
Jeglicher Auftritt auf den Kanälen von Bimbam-Shop setzt voraus, dass der
Designer im vollen Besitz aller Urheberrechte seiner Bilder und Texte ist. Mit dem Einreichen der Inhalte tritt er deren Urheberrechte an Bimbam-Shop ab für die Verwendung auf Bimbam-Shop.ch, sowie zu Werbezwecken des Online-Markts Bimbam-Shop.ch. Eine Weitergabe an Dritte wird ausgeschlossen.
Im Fall von Urheberrechtsverletzungen, bzw. –Ansprüchen von Dritten, trägt der Designer/Verkäufer die alleinige Verantwortung über von ihm zur Verfügung gestellte Inhalte. Bimbam-Shop schliesst jegliche Haftungsansprüche aus.
8. Datenschutz
Bimbam-Shop versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Sofern nicht anders gewünscht werden die bei der Bestellabwicklung erhobenen Kundendaten nur für das Sicherstellen der Geschäftsabwicklung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte wird ausgeschlossen.
Bei der Newsletter-Anmeldung werden eingetragene Mail-Adressen für eigene Werbezwecke genutzt bis zur Newsletter-Abmeldung, welche jederzeit möglich ist.
Bimbam-Shop weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen und ein lückenloser Datenschutz vor dem Zugriff Dritter nicht gewährleistet werden kann. Bimbam-Shop übernimmt keine Haftung für die durch derartige Sicherheitslücken entstandenen Schäden.
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9. Gerichtsstand und anwendbares RechtDie vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.
10. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online-Shop angebotenen Waren gelten ausschliesslich diese AGB_KAEUFER in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Käufers differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Bimbam-Shop behält sich jederzeit Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Zürich, November 2020